Новости бизнеса

Федеральная налоговая служба резко усилила проверки трат компаний на УСН «Доходы» (6%) по корпоративным банковским картам. Инспекторы требуют кассовые чеки, авансовые отчёты и первичку, подтверждающую деловую цель платежей, пишет «Фонтанка» со ссылкой на данные РБК.

Раньше такие траты редко привлекали внимание ФНС, так как при УСН «Доходы» не уменьшают налог. Теперь автоматизированный анализ банковских операций позволяет выявлять расчёты, похожие на личные покупки директора или персонала. Без документов их переквалифицируют в доход физлица с доначислением НДФЛ (13–22%), страховых взносов (около 30%) и штрафов.

Примеры претензий из практики проверок:

• Кейс на 3 млн ₽: московской компании с оборотом 60 млн ₽ в год потребовалось подтвердить расходы по картам за квартал — риск доначислений составил около 1,3 млн ₽.
• Реальные санкции: за неподтверждённые траты на 1,9 млн ₽ инспекция начислила бизнесу 667 тыс. ₽ страховых взносов и 139 тыс. ₽ штрафа.

Для франчайзинговых сетей риск критичен: большинство точек в рознице и общепите работают как ООО на УСН 6% и оплачивают с бизнес-карт ремонт, расходники и маркетинг без строгого сбора чеков. Блокировка счёта и доначисление 0,8–1,3 млн ₽ бьют по кассовому разрыву и срывают выплату роялти.

Что сделать франчайзеру и партнёрам сейчас:

1. Проверить выписки по картам ООО и восстановить дубликаты электронных чеков ККТ у поставщиков.
2. Вернуть спорные траты на расчётный счёт с назначением «возврат неиспользованных подотчётных средств».
3. Настроить финансовый контроль точек на диагностике франшизы и в Dialog CRM.

С ноября 2026 года розничные, гастрономические и сервисные франчайзинговые сети столкнулись сразу с двумя жёсткими контурами цифрового контроля в системе «Честный знак». Вступили в силу требования поэкземплярного и партионного учета по Постановлению Правительства РФ № 676, которые работают в связке с механизмом автоматических штрафов по Федеральному закону № 120-ФЗ. Для управляющих компаний это означает, что любая техническая или дисциплинарная ошибка на стороне одного франчайзи теперь мгновенно превращается в бесспорный электронный штраф.

Что изменилось в маркировке с ноября 2026 года

Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.05.2024 № 676, с 1 ноября 2026 года для пищевых растительных масел завершился переходный период объёмно-сортового учета и заработал обязательный поэкземплярный учет:

• При оформлении универсальных передаточных документов (УПД) через электронный документооборот (ЭДО) участники рынка обязаны передавать уникальный код Data Matrix каждой конкретной бутылки или упаковки, а не просто общее количество позиции.
• Одновременно для молочной продукции со сроком годности свыше 40 суток с ноября 2026 года введён обязательный партионный учет с фиксацией номера производственной партии в документах.
• В сегменте HoReCa (кофейни, пекарни, рестораны по франшизе) поштучное списание на кухне по-прежнему заменяется выводом товара для собственных производственных нужд, однако любые напитки, масла и фасованная продукция, реализуемые гостю в заводской упаковке через кассу, подпадают под полный поэкземплярный розничный контроль.

Как работают «автоштрафы» по закону № 120-ФЗ

С 1 сентября 2026 года в КоАП РФ заработал механизм дистанционной фиксации нарушений (Федеральный закон от 02.05.2026 № 120-ФЗ) — по принципу дорожных камер фотовидеофиксации:

1. Онлайн-касса обязана проверять код маркировки через разрешительный режим до закрытия чека.
2. Если кассир игнорирует запрет системы или точка работает с устаревшим кассовым ПО без блокировки продажи, ГИС МТ «Честный знак» автоматически формирует проект постановления.
3. Роспотребнадзор выносит электронное постановление без составления протокола и вызова нарушителя — документ сразу направляется в личный кабинет на «Госуслугах» и в систему маркировки.

Размеры автоматических санкций для точек сети

• Реализация товара с истекшим сроком годности или под запретом разрешительного режима: 10 000 ₽ для ИП и 20 000 ₽ для юридического лица за каждую проданную единицу.
• Торговля без регистрации в «Честном знаке»: при продаже свыше 10 единиц маркированной продукции (например, табачных изделий) за месяц через одну кассу штраф составляет 50 000 ₽.
• Нарушение минимальных или максимальных розничных цен (МРЦ/МЦ): от 5 000 ₽ (до 100 ед. в день), 50 000 ₽ (от 100 до 1 000 ед.) до 500 000 ₽ за превышение порога в 1 000 единиц за сутки на одном объекте.

Почему риск критичен для управляющих компаний франшиз

Когда сеть насчитывает десятки партнерских точек, уязвимость возникает на уровне линейного персонала и локального учета. На практике убытки складываются из трех типовых сбоев:

• Несвоевременное обновление кассовых модулей: партнер «экономит» на поддержке ККТ, разрешительный режим не срабатывает, и за неделю смены точка накапливает серию автоштрафов на сотни тысяч рублей.
• Разрыв между поставщиком и приемкой по ЭДО: администратор принимает товар по бумажной накладной, не сверив коды Data Matrix, из-за чего остатки на балансе точки не бьются с данными ФНС и «Честного знака».
• Нарушение регламентов при сбоях связи с поставщиком и клиентами: спорные возвраты, пересортица и конфликтные звонки уходят на личные мобильные телефоны сотрудников мимо корпоративной системы учета.

После получения электронного постановления у предпринимателя есть всего 10 дней на обжалование — без оцифрованной истории операций, привязки событий и записей переговоров доказать ошибку контрагента или технический сбой практически невозможно.

Чек-лист защиты франчайзинговой сети

Чтобы исключить цепную реакцию штрафов и проверок по бренду, управляющим компаниям в ноябре 2026 года стоит закрепить четыре обязательных стандарта:

1. Провести централизованный аудит кассового ПО и УПД во всех точках сети на предмет включения разрешительного режима и поддержки поэкземплярного учета.
2. Закрепить в договоре коммерческой концессии и операционной книге стандартов регламент приемки маркированного товара строго через терминал сбора данных или 2D-сканер до выставления продукции на полку.
3. Объединить операционный контроль партнеров, тикеты по инцидентам и контроль выполнения регламентов в единой платформе управления сетью — например, через Dialog CRM.
4. Перевести все коммуникации менеджеров точек, поставщиков и отделов качества в контролируемую корпоративную телефонию Dialog Telecom с записью разговоров и фиксацией договоренностей в карточках партнеров.

Оценить готовность текущей IT-инфраструктуры и юридической обвязки вашей сети к проверкам 2026 года можно через сервис диагностики франшизы, а актуальные стандартизированные концепции и проверенные модели представлены в каталоге франшиз.

«Яндекс Маркет» и СДЭК договорились о запуске совместных пунктов выдачи. Теперь предприниматели смогут обслуживать клиентов обеих компаний в одном помещении и зарабатывать больше без открытия новых точек.

Условия для владельцев ПВЗ:

• Партнеры СДЭК получат 2,5% от стоимости выданных заказов «Яндекс Маркета».
• Владельцы ПВЗ «Яндекс Маркета» будут зарабатывать по 40 рублей за каждую посылку СДЭК.
• Подключение второго сервиса не потребует первоначальных вложений.

Первые совместные пункты уже работают.

Минэкономразвития РФ совместно с Минцифры запустило новый этап федеральной программы поддержки малого и среднего бизнеса, направленный на субсидирование цифровизации франчайзинговых сетей. В рамках нацпроекта франчайзи и управляющие компании могут компенсировать до 80% затрат (до 2 000 000 рублей) на внедрение отечественного программного обеспечения, защищенных CRM-систем и корпоративной телефонии.

Программа нацелена на ускорение импортозамещения в сетевом ритейле, сфере услуг и общепите, а также на устранение рисков утечки клиентских данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

На что можно направить субсидию:

• Интеграция отечественных CRM-систем: оплата лицензий, серверных мощностей и кастомизации отраслевых контуров управления сетью (Dialog CRM).
• Корпоративная телефония и запись звонков: внедрение защищенных решений для контроля стандартов обслуживания и соблюдения нормативов первого контакта SLA (Dialog Telecom).
• Оцифровка регламентов и стандартов: подключение защищенных баз знаний и автоматизация обучения линейного персонала франчайзи.

Критерии участия франчайзинговой сети:

1. Регистрация в реестре отечественного ПО: субсидированию подлежат решения, включенные в Единый реестр российских программ или развернутые на серверах в защищенных ЦОД РФ (Tier III).
2. Официальный договор концессии: сеть обязана работать по зарегистрированному в Роспатенте договору коммерческой концессии (ст. 1027–1028 ГК РФ).
3. Отсутствие задолженностей: субъект МСП не должен иметь просроченных налоговых обязательств свыше 30 000 рублей.

Прием заявок осуществляется через региональные центры «Мой бизнес» и цифровую платформу МСП.РФ до 15 декабря 2026 года.

Инструменты экосистемы «Диалог Франшиз» для цифровизации и управления сетью:

• Проведите интерактивный аудит связи и продаж для выявления скрытых точек потерь выручки;
• Подключите корпоративную телефонию с фиксацией 100% звонков на смартфонах кураторов и франчайзи: Dialog Telecom;
• Автоматизируйте биллинг роялти и контроль стандартов через Dialog CRM;
• Выберите франшизы с аккредитованной цифровой платформой в каталоге франшиз.

Первоисточник: Пресс-релиз Минэкономразвития РФ, рабочая группа нацпроекта «Экономика данных».

Федеральная налоговая служба России совместно с Минфином активизировала контрольные мероприятия в отношении франчайзинговых сетей в сфере общественного питания, бытовых услуг, автосервисов и розничной торговли. Инспекторы усилили мониторинг кассовой дисциплины в рамках применения контрольно-кассовой техники (Федеральный закон № 54-ФЗ), сфокусировавшись на пресечении теневых схем расчетов.

Ключевой мишенью налоговых органов стала популярная в региональных филиалах схема «Drop-to-Card» — прием оплаты за товары или услуги переводом на личные банковские карты сотрудников или третьих лиц по номеру телефона мимо фискального накопителя.

Налоговые последствия для франчайзи и франчайзера

Правоприменительная практика 2026 года показывает, что ответственность за расчеты мимо кассы ложится не только на конкретную партнерскую точку, но и может быть распространена на управляющую компанию:

1. Санкции по ст. 14.5 КоАП РФ:

• Неприменение ККТ влечет административный штраф для юридических лиц в размере от трех четвертых до одного размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ (но не менее 30 000 рублей).
• Повторное нарушение при совокупной сумме расчетов от 1 млн рублей грозит приостановлением деятельности предприятия на срок до 90 суток, что для точки франшизы означает фактическое закрытие бизнеса.

1. Доначисление налогов по ст. 54.1 НК РФ:

• В случае выявления системного занижения выручки инспекция объединяет обороты филиалов и переквалифицирует деятельность в схему умышленного дробления бизнеса.
• Франчайзеру грозят доначисления НДС (20%), налога на прибыль (20%) и штрафы в размере 40% от неуплаченной суммы налога.

1. Скрытые финансовые потери управляющей компании:

• Занижение выручки филиалом прямо пропорционально уменьшает поступления по паушальным платежам и роялти (при роялти в процентах от оборота).
• По оценкам аудиторов экосистемы «Диалог Франшиз», сетевой бизнес теряет от 18% до 35% потенциальной выручки из-за серых расчетов линейного персонала.

Как выявляется схема «Drop-to-Card»

ФНС использует сквозной цифровой анализ фискальных данных и банковской аналитики:

• АСК ККТ: автоматическое сопоставление выручки точки со средними показателями по отрасли и локации. Падение фискализированной выручки при стабильном клиентском потоке мгновенно отправляет объект в «красную зону» риска.
• Сверка банковских переводов физлиц: регулярные поступления на карты линейных сотрудников от разных плательщиков с признаками оплаты услуг.
• Тайные контрольные закупки: сотрудники налоговых органов осуществляют проверочные визиты с фиксацией предложений оплатить товар переводом.

Рекомендации экспертов «Диалог Франшиз» по защите сети

Виталий Васильев, генеральный директор экосистемы «Диалог Франшиз», подчеркивает, что единственным надежным барьером против кассовых злоупотреблений является автоматизированный сквозной контроль:

1. 100% запись звонков менеджеров (Dialog Telecom):

• Корпоративная телефония с фиксацией всех входящих и исходящих разговоров на смартфонах Android без root-прав (от 100 рублей в месяц на сотрудника).
• Автоматическое распознавание стоп-фраз: «переведите на карту», «без чека сделаем дешевле», «номер привязан к Сберу».

1. Интеграция касс с мультитенантной CRM (Dialog CRM):

• Онлайн-сверка закрытых сделок с чеками ОФД в режиме реального времени.
• Невозможность закрыть заказ в CRM без прикрепления фискального чека по 54-ФЗ.

1. Юридическая фиксация в ДКК:

• Включение в договор коммерческой концессии жестких штрафов (от 100 000 рублей) за расчеты мимо кассы и права правообладателя на расторжение договора в одностороннем порядке при первом инциденте.

Проверить уязвимости системы продаж франчайзинговой сети и рассчитать потенциальные потери выручки можно с помощью интерактивного аудита «Диалог Франшиз».

Роскомнадзор совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ инициировали масштабную серию контрольно-надзорных мероприятий в отношении сетевых ритейлеров, сервисных сетей и франчайзинговых холдингов. В фокусе внимания регуляторов — соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», обязательная верификация корпоративных телефонных номеров через ЕСИА («Госуслуги») и локализация аудиозаписей клиентских переговоров на защищенных серверах внутри Российской Федерации.

По данным экспертов консалтинговой экосистемы «Диалог Франшиз», до 64% партнерских точек в регионах до сих пор используют «серые» схемы связи: линейный персонал общается с клиентами с личных смартфонов, звонки не фиксируются в корпоративной CRM, а персональные данные покупателей и контрагентов хранятся на несертифицированных устройствах без согласий субъектов персональных данных.

3 критические регуляторные и операционные уязвимости партнерских сетей

1. Неверифицированные SIM-карты и личные номера (штраф до 200 000 ₽):

Согласно действующим поправкам к закону «О связи», все корпоративные номера обязаны быть привязаны к паспортным данным сотрудников через портал «Госуслуги». Прием коммерческих заказов сети на личные SIM-карты стажеров или администраторов влечет блокировку номеров операторами связи и привлечение управляющей компании (или франчайзи) к административной ответственности.

1. Нелокализованные базы и трансграничные утечки (штраф до 500 000 ₽ по ст. 13.11 КоАП РФ):

Использование иностранных SIP-провайдеров или облачных сервисов с зарубежными серверами признается прямым нарушением требования о первичной локализации персональных данных граждан РФ.

1. Финансовый саботаж и перевод платежей на личные карты («Drop-to-Card»):

Отсутствие централизованной записи звонков позволяет недобросовестным сотрудникам партнерских филиалов уводить до 38% входящих заявок мимо кассы (54-ФЗ). Клиентам предлагают перевести оплату по номеру телефона на частную карту, что лишает головную компанию роялти, а сеть — прозрачной аналитики.

Стандарты IT-безопасности и телефонии от экосистемы «Диалог Франшиз»

Для полного исключения штрафных рисков и пресечения утечек выручки в партнерских точках эксперты «Диалог Франшиз» рекомендуют внедрение специализированного цифрового контура:

• Мобильная корпоративная телефония Диалог Телеком:

Специализированное Android-приложение обеспечивает качественную двухстороннюю запись разговоров сотрудников без необходимости получения root-прав на смартфонах с Android 10–15. Стоимость решения составляет всего 100–160 рублей в месяц на сотрудника, что в 10–15 раз экономичнее классических громоздких виртуальных АТС.

• Аппаратное разделение личного и рабочего пространства (Dual-SIM / eSIM):

Запись активируется исключительно при звонках с рабочего слота, исключая вторжение в частную жизнь сотрудников (ст. 23 Конституции РФ). Аудиозаписи шифруются и передаются в защищенное российское S3-хранилище (Tier III).

• Сквозная интеграция с мультитенантной Dialog CRM:

Каждый звонок автоматически прикрепляется к карточке клиента. Интеллектуальная речевая аналитика маркирует стоп-слова («переведите на Сбер», «без чека скидка», «напишите в личку») и мгновенно оповещает службу безопасности франчайзера.

Оценить потенциал окупаемости внедрения защищенного цифрового контура и рассчитать финансовую модель масштабирования сети можно в интерактивном калькуляторе «Диалог Франшиз».

Министерство цифрового развития совместно с Минэкономразвития РФ объявили о старте федеральной программы грантовой поддержки и компенсации расходов субъектов МСП на внедрение отечественного программного обеспечения. В рамках нацпроекта франчайзинговые сети и независимые предприниматели смогут вернуть до 50% стоимости лицензий на российские CRM-системы, корпоративную телефонию и сервисы сквозной аналитики.

Мера направлена на стимулирование цифровизации регионального бизнеса и импортозамещение зарубежного софта. Субсидия предоставляется напрямую аккредитованным разработчикам из единого реестра отечественного ПО, что позволяет конечным покупателям приобретать лицензии сразу с 50-процентным дисконтом без сбора сложной отчетности.

Ключевые условия участия в программе:

• Категория получателей: юридические лица и индивидуальные предприниматели, включенные в единый реестр субъектов МСП (ФНС РФ).
• Сумма компенсации: до 50% от стоимости годовых или бессрочных лицензий на программные продукты и облачные сервисы.
• Требования к ПО: нахождение в Едином реестре российских программ для ЭВМ и баз данных (Минцифры России).
• Направления льготы: мультитенантные CRM-системы для управления филиальными сетями, сервисы записи и контроля телефонных переговоров, кассовые интеграторы (ФЗ-54).

По оценкам экспертов Российской ассоциации франчайзинга (РАФ), автоматизация учета и подключение защищенной корпоративной связи позволяют сократить потери клиентского трафика в точках партнеров на 35–40% и исключить сокрытие выручки при расчете роялти.

Решения экосистемы «Диалог Франшиз» для цифровизации и управления сетями:

• Внедрите мультитенантную CRM с автобиллингом роялти: Dialog CRM и CRM Диалог Системс;
• Подключите защищенный трекинг звонков на Android без root: Диалог Телефония (dialogtelecom.ru/#calls);
• Проведите аудит цифровой инфраструктуры и юридической модели: Диагностика франшизы;
• Упакуйте бизнес во франшизу с готовой IT-экосистемой: Услуги упаковки.

Первоисточник: Пресс-служба Минцифры РФ, информационный бюллетень нацпроекта «Экономика данных».

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) опубликовала официальные методические разъяснения по применению норм Федерального закона № 135-ФЗ «О защите конкуренции» к договорам коммерческой концессии (ДКК) и лицензионным соглашениям. Регулятор детально разграничил законные инструменты защиты инвестиций франчайзи и практики, подпадающие под картельные сговоры и антимонопольные запреты, грозящие оборотными штрафами до 15% годовой выручки (ст. 14.32 КоАП РФ).

В основе разъяснений — баланс между нормами ст. 1033 Гражданского кодекса РФ (ограничения прав сторон по договору концессии) и ст. 11 Закона о защите конкуренции.

Ключевые критерии законности условий ДКК от ФАС России:

1. Территориальный эксклюзив и защита границ:

• Законно: Обязательство правообладателя не открывать собственные предприятия и не продавать франшизу другим партнерам на четко определенной территории (в границах района, радиуса или цифрового гео-полигона). Согласно п. 1 ст. 1033 ГК РФ, данное условие признано прямым и законным механизмом возврата инвестиций франчайзи.
• Незаконно: Закрепление условий, полностью запрещающих франчайзи привлекать клиентов за пределами выделенной локации в интернете (пассивные продажи через маркетплейсы, сайт сети или сквозную онлайн-доставку), если это дробит единый товарный рынок РФ на изолированные анклавы.

1. Ценовая политика сети (РРЦ vs МРЦ):

• Законно: Установление единых рекомендованных розничных цен (РРЦ) и единых федеральных промо-акций правообладателя при условии, что они экономически обоснованы сырьевой себестоимостью и направлены на поддержание восприятия бренда.
• Незаконно: Жесткая фиксация минимальных розничных цен (МРЦ) с запретом партнеру снижать наценку за счет собственной маржи, сопровождаемая штрафами или отключением от кассового ПО, если это искусственно завышает стоимость социально значимых товаров в регионе.

1. Обязательные закупки сырья и оборудования:

• Законно: Требование приобретать продукцию, расходные материалы и фирменную упаковку исключительно у правообладателя или аккредитованных поставщиков, если замена сырья влечет нарушение технологии, санитарных норм ХАССП или ухудшение потребительских свойств продукта.
• Незаконно: Принудительное навязывание франчайзи сторонних непрофильных сервисов и поставщиков по ценам, кратно превышающим рыночные, без технологической необходимости.

Как защитить франчайзинговую сеть от претензий ФАС:

Эксперты экосистемы «Диалог Франшиз» подчеркивают: наличие прозрачной цифровой фиксации территорий и сквозного учета снимает 98% антимонопольных рисков. Автоматизированное распределение входящего трафика в CRM по полигонам исключает внутреннюю конкуренцию между франчайзи и гарантирует соблюдение ст. 1033 ГК РФ без бумажных споров.

Инструменты экосистемы «Диалог Франшиз» для правовой и операционной защиты сети:

• Проведите антимонопольный и юридический аудит вашего ДКК: Диагностика франшизы;
• Упакуйте регламенты территориального деления и стандарты франшизы: Услуги упаковки;
• Настройте бесконфликтный гео-роутинг заказов и сквозной биллинг роялти: Dialog CRM и CRM Диалог Системс;
• Обеспечьте запись звонков и единый стандарт телефонных коммуникаций в точках: Диалог Телеком (dialogtelecom.ru/#calls);
• Рассчитайте емкость рынка и окупаемость в выбранном радиусе локации: Калькулятор франшизы;
• Выберите проверенные франшизы с юридически защищенной территорией: Каталог франшиз.

Первоисточник: Федеральная антимонопольная служба (ФАС России), Управление контроля рекламы и недобросовестной конкуренции, ведомственный бюллетень разъяснений практики ст. 1033 ГК РФ.

Федеральная служба по интеллектуальной собственности (Роспатент) завершила модернизацию ведомственной информационной системы и запустила ускоренный сервис государственной регистрации распоряжения исключительными правами по договорам коммерческой концессии (ДКК). Теперь правообладатели и франчайзи могут подать пакет документов в электронном виде через портал Госуслуг и личный кабинет ФИПС, а регламентный срок рассмотрения сократился с 45 календарных дней до рекордных 10 рабочих дней.

Согласно п. 2 ст. 1028 ГК РФ, предоставление права использования комплекса исключительных прав подлежит обязательной государственной регистрации в Роспатенте. Без официальной отметки ведомства франчайзи лишен права учитывать паушальные и периодические платежи (роялти) в расходах по налогу на прибыль (ст. 252 НК РФ), а головная компания несет налоговые риски переквалификации платежей.

Ключевые изменения регламента Роспатента:

• Автоматизированная проверка доверенностей: Интеграция с единым реестром машиночитаемых доверенностей (МЧД) ФНС исключает задержки из-за бумажных нотариальных бланков.
• Форматно-логический контроль заявлений: Система проверяет совпадение классов МКТУ, актуальность товарного знака и реквизиты сторон в режиме онлайн до списания пошлины, снижая процент формальных отказов до нуля.
• Скидка 30% на госпошлину: При электронной подаче сохраняется льготный тариф за регистрацию предоставления права использования.
• Выдача электронной выписки: Сведения о регистрации вносятся в Государственный реестр в день принятия решения с автоматической отправкой юридически значимой выписки в личный кабинет заявителя.

Сокращение срока регистрации защищает сеть от кассовых разрывов: филиалы могут приступать к легальной работе под брендом сразу после завершения строительно-монтажных работ, не дожидаясь бумажных свидетельств по два месяца.

Инструменты экосистемы «Диалог Франшиз» для регистрации и юридической защиты сетей:

• Проведите комплексный аудит вашего ДКК и товарных знаков: Диагностика франшизы;
• Оформите договор коммерческой концессии и стандарты сети «под ключ»: Услуги упаковки;
• Настройте прозрачный биллинг роялти и автоматический расчет платежей: Dialog CRM и CRM Диалог Системс;
• Подключите контроль коммуникаций и запись звонков в филиалах: Диалог Телеком (dialogtelecom.ru/#calls);
• Выберите франшизу с подтвержденной регистрацией в Роспатенте: Каталог франшиз.

Первоисточник: Пресс-служба Федеральной службы по интеллектуальной собственности (Роспатент), бюллетень нормативных актов.

Роскомнадзор совместно с Минцифры РФ активизировали внеплановые контрольные мероприятия в отношении сетевого ритейла, сервисных компаний и франчайзинговых сетей по соблюдению требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 13.11 КоАП РФ. В фокусе внимания регулятора — каналы первичных коммуникаций с клиентами: звонки, мессенджеры и фиксация согласий на обработку биометрических и персональных данных.

Поводом для проверок стали участившиеся жалобы потребителей на утечки номеров телефонов и несанкционированные рассылки после обращений в региональные филиалы франшиз. По результатам первых проверок зафиксировано типичное нарушение 90% сетей: региональные франчайзи и наемные менеджеры связываются с клиентами с личных мобильных телефонов и SIM-карт, оформленных на физических лиц, без шифрования записей и согласия субъекта данных.

Ключевые риски для управляющей компании и партнеров:

• Штрафы до 500 000 рублей: За обработку персональных данных без надлежащего согласия либо в несовместимых целях по ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ юрлицу грозит штраф до 150 000 ₽, а при повторном нарушении — до 500 000 ₽ за каждый доказанный эпизод.
• Субсидиарная ответственность УК: Согласно ст. 1034 ГК РФ, правообладатель по договору коммерческой концессии несет солидарную ответственность по требованиям потребителей к качеству продукции и услуг, а также рискует блокировкой корпоративных веб-ресурсов при выявлении систематических утечек в партнерской сети.
• Увод клиентской базы: Когда менеджеры общаются в личных мессенджерах или с личных номеров, при увольнении сотрудника контактная база филиала безвозвратно теряется.

Стандарты цифровой безопасности во франчайзинге:

Регулятор требует строгого разделения личных и корпоративных коммуникаций. Номера телефонов, аудиозаписи разговоров и переписки с клиентами должны обрабатываться исключительно в сертифицированном отечественном контуре с локализацией баз данных на серверах в РФ.

Оптимальное решение для франчайзинговых сетей предоставляет отечественный телеком-сервис Диалог Телефония (dialogtelecom.ru/#calls):

1. Запись звонков на Android 10–15 без root-прав: Двустороннее качественное аудио всех входящих и исходящих вызовов менеджеров и мастеров.
2. Поддержка двух SIM-карт и eSIM: Четкое разделение личных звонков сотрудника и корпоративных обращений клиентов.
3. Хранение записей в защищенном облаке S3 по 152-ФЗ: Все файлы шифруются и хранятся в строгом соответствии с российским законодательством.
4. Доступная тарификация: Всего 100–160 ₽/мес за сотрудника (в 5–7 раз выгоднее развертывания тяжелых АТС на стороне каждого франчайзи).

Сервисы экосистемы «Диалог Франшиз» для приведения сети к стандартам безопасности:

• Пройдите экспресс-аудит договоров и согласий на обработку данных через диагностику франшизы;
• Рассчитайте окупаемость централизации связи и CRM для филиалов на калькуляторе франшизы;
• Подберите надежные проверенные франшизы с оцифрованными регламентами в каталоге франшиз;
• Оцифруйте юридический пакет и должностные инструкции сотрудников в разделе услуги упаковки;
• Подключите защищенную корпоративную связь и речевую аналитику в Диалог Телеком (dialogtelecom.ru/#calls);
• Контролируйте воронку продаж и SLA перезвона партнеров в Dialog CRM.

Первоисточник: Пресс-служба Роскомнадзора, Минцифры РФ, правоприменительная практика по ст. 13.11 КоАП РФ.

Минэкономразвития РФ совместно с АО «МСП Лизинг» (дочерняя структура Корпорации МСП) запустили специализированную целевую программу льготного лизингового финансирования для покупателей франшиз в сфере производства, общественного питания, услуг и ритейла. Программа призвана снизить капитальные затраты (CapEx) предпринимателей при открытии новых филиалов в регионах.

Ставка льготного лизинга зафиксирована на уровне 6% годовых для оборудования российского производства и 8% годовых для высокотехнологичного импортного оборудования. Максимальный лимит финансирования на одного франчайзи составляет 50 млн рублей при сроке договора до 84 месяцев. Авансовый платеж начинается от 0% при использовании поручительств региональных гарантийных организаций (РГО).

Требования к франчайзинговым сетям и оборудованию:

• Зарегистрированный ДКК: Сделка одобряется исключительно при наличии прямого договора коммерческой концессии по ст. 1027 ГК РФ с обязательной электронной регистрацией в Роспатенте.
• Прямые контракты с производителями: Поставка оборудования осуществляется напрямую от аккредитованных заводов-изготовителей или генеральных дистрибьюторов франчайзера, что исключает наценки фирм-однодневок.
• Стандарты технического регламента: Франчайзер обязан предоставить технологическую карту монтажа и регламент регулярного сервисного обслуживания основных средств.

Главная проблема при масштабировании производственных и сервисных сетей — дефицит ликвидности региональных партнеров на закупку дорогостоящих станков, печей, кофемашин и диагностических комплексов. Программа «МСП Лизинг» позволяет запустить точку с минимальным отвлечением собственных оборотных средств. При этом банки и лизинговые компании проводят строгий скоринг управляющей компании: ключевыми факторами одобрения выступают прозрачная CRM-система учета заказов и сквозной контроль входящего трафика.

Сервисы экосистемы «Диалог Франшиз» для подготовки к льготному финансированию:

• Выберите франшизы с аккредитацией в лизинговых программах в каталоге франшиз;
• Рассчитайте график лизинговых платежей и точку безубыточности на калькуляторе франшизы;
• Пройдите предаудит документов для лизингового комитета через диагностику франшизы;
• Упакуйте технологические карты и стандарты оборудования в разделе услуги упаковки;
• Настройте прозрачную диспетчеризацию сервисных заявок и запись мобильных переговоров инженеров в Диалог Телеком (dialogtelecom.ru/#calls);
• Автоматизируйте учет основных средств и биллинг роялти в Dialog CRM.

Первоисточник: Официальный пресс-релиз Корпорации МСП, регламент программ АО «МСП Лизинг», Минэкономразвития РФ.

Российский фонд развития информационных технологий (РФРИТ) совместно с Минцифры России объявил о старте грантовой программы софинансирования расходов малого и среднего бизнеса на внедрение отечественного программного обеспечения. Франчайзинговые сети и независимые предприниматели смогут компенсировать до 50% стоимости подписок на российские CRM-системы, облачные хранилища и телекоммуникационную инфраструктуру в рамках нацпроекта «Экономика данных».

Механизм государственной поддержки реализуется по прямой субсидиарной модели: аккредитованные российские разработчики предоставляют лицензии предпринимателям с автоматической скидкой 50%, а выпадающие доходы компенсируются вендорам напрямую из федерального бюджета без сбора бумажных отчетов со стороны покупателя.

Ключевые условия участия в программе господдержки:

• Реестровое программное обеспечение: Субсидируются исключительно IT-решения, включенные в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных (Минцифры РФ).
• Соблюдение требований 152-ФЗ и СОРМ: Все каналы клиентской коммуникации (корпоративная телефония, запись мобильных переговоров, чаты и базы данных) обязаны размещаться на серверах внутри территории РФ с подтвержденными сертификатами безопасности персональных данных.
• Статус МСП: Получателем скидки может выступать как управляющая компания (франчайзер), так и любой действующий франчайзи со статусом ИП или ООО, включенный в Единый реестр субъектов МСП.

Внедрение единого цифрового контура в франчайзинговой сети — главный фактор выживаемости региональных точек. Без централизованной фиксации обращений сеть теряет до 40% входящих звонков и лидов, а управляющая компания лишается объективного контроля фактического товарооборота для начисления роялти. Программа субсидирования позволяет сократить затраты на IT-экосистему для одного филиала до 80–120 рублей в месяц, включая сквозную аналитику и запись голосовых вызовов с мобильных устройств менеджеров без установки дорогостоящих офисных АТС.

Инструменты экосистемы «Диалог Франшиз» для цифровизации и масштабирования сетей:

• Подберите аккредитованные франшизы с готовой цифровой платформой в каталоге франшиз;
• Рассчитайте окупаемость автоматизации и снижения затрат на калькуляторе франшизы;
• Проверьте защищенность базы клиентов и соответствие 152-ФЗ через диагностику франшизы;
• Подключите корпоративную связь с автоматической записью звонков на Android 10–15 по льготным тарифам в Диалог Телеком (dialogtelecom.ru/#calls);
• Автоматизируйте воронку и биллинг роялти через отраслевую систему Dialog CRM.

Первоисточник: Официальный портал РФРИТ (рфрит.рф), пресс-релиз Минцифры России, нацпроект «Экономика данных».

Корпорация МСП совместно с Минэкономразвития РФ открыла специализированный целевой лимит зонтичных поручительств объемом 25 млрд рублей для финансирования покупателей франшиз. Механизм позволяет начинающим и действующим предпринимателям привлекать банковские кредиты на оплату паушального взноса, закупку оборудования и аренду помещений при дефиците собственного залогового обеспечения.

Государственное поручительство покрывает до 85% суммы кредита (до 30 млн рублей на одну точку). Оставшиеся 15% риска принимает на себя банк-партнер. Ставка по программе субсидируется в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство» и не превышает уровень «ключевая ставка ЦБ РФ + 2,5–3%».

Условия получения зонтичного поручительства под франшизу:

• Аккредитация франчайзера: Франчайзинговая сеть должна иметь не менее 3 лет подтвержденной безубыточной работы головной компании и зарегистрированный товарный знак в Роспатенте.
• Чистый договор концессии: Сделка финансируется исключительно при заключении официального договора коммерческой концессии (ДКК) по ст. 1027 ГК РФ с обязательной электронной регистрацией в Роспатенте.
• Собственное участие от 15%: Франчайзи обязан профинансировать не менее 15% общего бюджета запуска точки из собственных накоплений.

Главный барьер масштабирования сетей в РФ — отсутствие у региональных партнеров твердого залога (коммерческой недвижимости или спецтехники). Внедрение зонтичных поручительств снимает залоговый тупик и сокращает цикл сделки по покупке франшизы с 2 месяцев до 10–14 дней. Однако банки жестко проверяют юнит-экономику: при завышенном сроке окупаемости (свыше 24 месяцев) в поручительстве будет отказано.

Инструменты экосистемы «Диалог Франшиз» для привлечения банковского финансирования:

• Выберите франшизы с готовой аккредитацией в банках в каталоге франшиз;
• Рассчитайте окупаемость и кредитную нагрузку на калькуляторе франшизы;
• Подготовьте франшизу к банковскому скорингу и проверке рисков через диагностику франшизы;
• Упакуйте управляющую компанию под стандарты Минэкономразвития в разделе услуги упаковки.

Первоисточник: Официальный релиз пресс-службы Корпорации МСП, информационные материалы Минэкономразвития РФ.

Банк России совместно с Росфинмониторингом направили коммерческим банкам методические рекомендации по мониторингу сомнительных операций в рамках 115-ФЗ. В фокус комплаенс-контроля попали регулярные перечисления роялти, паушальных взносов и маркетинговых сборов между франчайзи и правообладателями.

Регулятор обратил внимание на использование фиктивных франшизных договоров для вывода и транзита денежных средств.

Критерии проверки платежей комплаенс-службами:

• Проверка регистрации в Роспатенте: При назначении платежа «роялти» банки требуют подтверждение регистрации предоставления права по ст. 1028 ГК РФ. Платежи по незарегистрированным договорам концессии блокируются на срок до 5 рабочих дней.
• Соразмерность роялти выручке: Банки сверяют сумму роялти с фискальными оборотами точки по онлайн-кассам (54-ФЗ). Списание свыше 15–20% от подтвержденного оборота точки без экономического обоснования относится к операциям высокой зоны риска платформы «Знай своего клиента» (ЗСК).
• Первичные документы: Правообладатель обязан предоставить расчетные ведомости начисления роялти из корпоративной CRM-системы и двусторонние акты.

Юристы «Диалог Франшиз» рекомендуют сетям завершить регистрацию ДКК и перевести биллинг в мультитенантную Dialog CRM.

Сервисы экосистемы «Диалог Франшиз»:

• Экспертный аудит ДКК в рамках диагностики франшизы;
• Государственная регистрация концессии в разделе услуги;
• Расчет ставки роялти на калькуляторе франшизы;
• Каталог проверенных концепций: каталог франшиз.

Первоисточник: Методические рекомендации Банка России и Росфинмониторинга.

Федеральная налоговая служба совместно с Минфином РФ опубликовали расширенное информационное письмо с разъяснением порядка налогообложения IT-платежей во франчайзинговых сетях. Ведомства подтвердили: передача прав на использование специализированного программного обеспечения, мультитенантных CRM-систем и цифровых платформ управления сетью освобождается от обложения налогом на добавленную стоимость (НДС 20%) на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 НК РФ.

Данная мера направлена на стимулирование технологической модернизации партнерских сетей и отказ от использования серого зарубежного софта.

Ключевые условия для освобождения лицензионных платежей от НДС:

• Включение в Реестр отечественного ПО: Программный комплекс (включая ERP, корпоративные базы знаний и отраслевую CRM-систему) должен быть официально включен в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных Минцифры РФ.
• Раздельный учет в договоре коммерческой концессии (ДКК): Если франчайзер передает комплекс исключительных прав единым пакетом, роялти за товарный знак облагается НДС по ставке 20%. Чтобы применить льготу по ст. 149 НК РФ, правообладатель обязан четко выделить в ДКК или отдельном сублицензионном договоре фиксированную стоимость права использования IT-экосистемы.
• Отсутствие рекламной составляющей: Льгота распространяется исключительно на учетные, транзакционные и аналитические модули (биллинг, сквозной контроль точек, автоматизация складского учета). Модули прямой интернет-рекламы и генерации лидов под освобождение от НДС не подпадают.

По оценке налоговых юристов экосистемы «Диалог Франшиз», выделение лицензионного IT-платежа за Dialog CRM позволяет управляющей компании на ОСНО законно оптимизировать до 20% налоговых издержек со всего объема регулярных платежей партнерской сети.

Оптимизировать налоговую и юридическую структуру франчайзинговой сети помогут сервисы «Диалог Франшиз»:

• Пройдите экспертный аудит ДКК в рамках диагностики франшизы;
• Упакуйте технологическую франшизу с собственным IT-стеком в разделе услуги;
• Рассчитайте налоговую нагрузку и роялти филиалов на калькуляторе франшизы;
• Подберите надежные технологичные франшизы в федеральном каталоге франшиз.

Первоисточник: Официальные разъяснения ФНС России, совместное информационное письмо Минфина РФ и Минцифры РФ.